Willkommen im Team

Als kundennahes und flexibles Consulting Unternehmen konzentriert sich die expertplace Gruppe bundesweit auf die Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Strategien für die Unternehmens-IT, Geschäftsprozesse und Compliance. Nachdem wir 2017 erneut als TOP CONSULTANT ausgezeichnet worden sind, haben wir 2019 zum zweiten Mal das TOP JOB-Siegel als einer der besten Arbeitgeber im deutschen Mittelstand erhalten. Mit Hauptsitz in Köln sind wir u.a. an den Standorten Berlin, Frankfurt, München und Leipzig vertreten. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zur Festanstellung:

Trainer/Berater (m/w/d) IT-Service Management, Projektmanagement oder IT-Governance

zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Köln (Ref.-Nr. 3405)

Unsere expertplace academy hat sich auf die Bereiche IT Governance, Geschäftsprozessoptimierung, IT Service Management und Projektmanagement spezialisiert. Wir optimieren Prozesse nach dem ITIL®-Regelwerk, verbessern IT-Kostenstrukturen und beraten beim Aufbau von Programm- und Projektmanagement-Organisationen nach PRINCE2®. Verwandte Themen wie die Einführung von Service Katalogen oder die Vorbereitung für eine Zertifizierung nach ISO20000 gehören ebenfalls zu unserem Leistungsportfolio. Als Trainer schulen Sie unsere Teilnehmer in diesen Themen, wobei Sie ebenfalls Ihre praktische Erfahrung als Berater in die Kurse einbringen. Ziel ist es, die Teilnehmer erfolgreich zum Prüfungsabschluss zu begleiten und sie für den Einsatz von IT Service Management in ihrem Unternehmen vorzubereiten und zu motivieren.

Aufgaben

  • Durchführung von Trainings für Manager und Mitarbeiter in ITIL®, PRINCE2®, COBIT® und ergänzenden Themengebieten, z.B. ISO 20000
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Weiterentwicklung der Trainingsunterlagen und -konzepte
  • Begleitende Tätigkeit als Berater bei der Einführung und Optimierung von IT-Service Management Verfahren, Prozessen und Abläufen in IT-Organisationen
  • Ansprechpartner für das IT-Management und IT-Mitarbeiter in ihren jeweiligen Funktionen
  • Bindeglied zwischen der IT-Organisation und den Fachbereichen
  • Analyse von Kunden- und Anwenderanliegen
  • Entwicklung und Umwandlung von Lösungskonzepten

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium und mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Service Management, als Trainer oder als Unternehmensberater
  • Zertifikate in ITIL® und/oder PRINCE2® und/oder COBIT 5®
  • Praktische Projekterfahrung und tiefe Detailkenntnisse im IT Service Management bzw. in der Optimierung von Prozessen
  • Mehrjährige Projekterfahrung an der Schnittstelle zwischen IT und Business
  • Begeisterungsfähigkeit
  • Präsentationssicherheit, souveräner Umgang mit kritischen Fragen
  • Kundenorientierung, Konfliktlösungsfähigkeit, Pragmatismus
  • Reisebereitschaft
  • Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche Kundenprojekte in einem spannenden Umfeld
  • Kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Offene und teamorientierte Kommunikation
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb unserer expertplace academy, z.B. in Themen wie ITIL, PRINCE2, COBIT 5, Agile PM, Lean Six Sigma, DevOps & Scrum.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann werden Sie Teil unseres Teams! Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen in digitaler Form unter Angabe der oben genannten Referenznummer. Bitte nennen Sie uns Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Carlos López

carlos.lopez(at)expertplace.de
+49 (0) 221 - 800335 - 126